Evet, Türkiye'ye gönderim yapıyoruz! Siparişlerinizi yurt dışı tesisimizden, tüm süreç tamamen bizim sorumluluğumuzda olacak şekilde hiçbir sorun yaşanmadan siz değerli müşterilerimize ulaştırıyoruz.

Siparişleriniz kargoya verildikten sonra ortalama 7-12 gün içerisinde adresinize teslim edilmektedir. Siparişiniz adresinize ulaşmadan 3 gün önce DHL Express tarafından SMS ile bilgilendirilirsiniz.

Hayır, kesinlikle! Siparişinizi tamamlarken ödediğiniz tutar haricinde 1 TL dahi ek ücret ödemezsiniz.

Kapıda veya teslimat anında karşınıza hiçbir gümrük vergisi, kargo ücreti, dosya masrafı ya da sürpriz bir ödeme çıkarılmaz.
Tüm gümrük, vergi ve uluslararası taşıma işlemleri, siparişiniz tarafınıza gönderilmeden önce tamamen Century Case tarafından ödenmektedir.

Siparişiniz, ödediğiniz net tutar dışında hiçbir ekstra maliyet olmadan sorunsuz bir şekilde doğrudan adresinize teslim edilir.

Evet! Teslim aldığınız ürünü, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin koşulsuz ve şartsız olarak iade edebilir veya değişim talep edebilirsiniz.

İade veya değişim sürecini başlatmak için ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması yeterlidir. Müşteri destek hattımız üzerinden bizimle iletişime geçerek süreci hızlıca başlatabilirsiniz.

Hayır, herhangi bir sorun bulunmamaktadır. Siparişiniz yurt dışı tesisimizden kargolanıp Türkiye’ye ulaşana ve gümrük muayene süreçlerinden geçene kadar kargo takip sisteminde bu uyarıyı görmeniz tamamen normaldir. Paketiniz Türkiye’ye girip anlaşmalı lojistik depomuza ulaştığı anda takip sisteminiz aktifleşecek ve hareket detayları ekranınıza yansıyacaktır.